Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta, como correo electrónico e identificador de usuario.
• Contenido del aviso: título, descripción, precio, categoría, estado y ciudad, teléfono de contacto e imágenes.
• Datos operativos, como estado de revisión, motivo de rechazo, pedidos gratuitos y registros técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
• Mensajes entre usuarios, sus estados de revisión y los reportes enviados sobre avisos, incluido el motivo y los detalles que decidas escribir.

La contraseña se gestiona mediante el proveedor de autenticación; NoticiasCol Clasificados no necesita mostrarla ni almacenarla en sus tablas de avisos.

2. Finalidades

Usamos esos datos para autenticarte, guardar borradores, revisar y publicar avisos, mostrar resultados de búsqueda, facilitar el contacto entre usuarios, prevenir abuso, atender reportes y mantener la seguridad del servicio. El teléfono y la ubicación que incluyas en un aviso aprobado serán públicos. No publiques datos de terceros sin autorización.

3. Mensajes, reportes y moderación

Los mensajes enviados desde el chat quedan pendientes de revisión y no se entregan al otro participante hasta que un moderador los apruebe. El remitente puede ver el estado de sus propios mensajes. Moderadores autorizados registrados por NoticiasCol pueden consultar las conversaciones y revisar los avisos y reportes necesarios para prevenir abuso y atender incidencias.

Para avisar al equipo de moderación, enviamos a Resend y Telegram solo el tipo de evento y un enlace al panel protegido. No incluimos el texto de mensajes o reportes ni teléfonos o correos de contacto en esas alertas.

4. Proveedores y divulgación

Utilizamos proveedores de infraestructura, autenticación, base de datos y almacenamiento para operar la plataforma. Compartimos con ellos los datos necesarios para prestar el servicio bajo sus condiciones de tratamiento. También podemos entregar información cuando exista una obligación legal válida. No vendemos la información de las cuentas.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta o los avisos sean necesarios para el servicio y durante el tiempo requerido para resolver incidencias, prevenir fraude o cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso y permisos por usuario; ninguna medida técnica elimina por completo el riesgo de acceso no autorizado.

Al borrar un aviso, eliminamos sus imágenes, conversaciones, mensajes y favoritos. Los reportes y registros de pedidos conservan una instantánea mínima sin el teléfono ni el contenido del chat. Las imágenes se guardan en un bucket privado de AWS S3 y, si no se borran antes, su ciclo de vida las elimina a los 18 meses.

6. Tus solicitudes

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, así como informar un uso indebido, escribiendo a publicidad@noticiascol.com o mediante la página de contacto. Es posible que necesitemos verificar tu identidad y conservar cierta información cuando exista una obligación legal o de seguridad.

7. Cookies y servicios externos

La autenticación utiliza cookies de sesión necesarias para mantener el acceso. Si más adelante incorporamos herramientas de analítica, publicidad o videos externos, actualizaremos esta política y habilitaremos los controles que correspondan antes de usarlos.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política al incorporar funciones o proveedores. La versión vigente mostrará su fecha de actualización.